W dobie wszechobecnej cyfryzacji społeczeństwa kupno najróżniejszych produktów nie jest niczym szokującym. Każdego dnia z takich serwisów jak Allegro, eBay czy Aliexpress korzysta tysiące użytkowników. Zakupy przez sieć, choć wygodne, niosą pewne ryzyko, które przy pomocy kilku porad możemy znacznie ograniczyć.
Przed kupnem poznaj sprzedawcę
Niezależnie od tego, czy dany przedmiot kupujesz na aukcji internetowej od pojedynczego sprzedawcy czy zamawiasz poprzez oficjalną witrynę sklepu, warto zwrócić uwagę na kilka szczegółów. W przypadku serwisów aukcyjnych podstawowym źródłem informacji są opinie od kupujących. Duża liczba negatywnych lub neutralnych komentarzy powinna wzbudzić naszą czujność. Kupując towar w sklepie on-line sprawdźmy dane personalne właściciela, numer NIP, REGON czy KRS. Nie bez znaczenia jest również okres działalności na rynku. Sklepy z większym stażem wzbudzają o wiele większe zaufanie wśród klientów. Nie ograniczaj się do jednego źródła – fora internetowe to idealna okazja do tego, aby poznać opinię innych konsumentów na temat danego sklepu. Pewną informację stanowi również szata graficzna sklepu. Przestarzały lub niedbale wykonany layout zniechęca do zakupu poprzez podważanie rzetelności sklepu.
Regulamin sklepu lub strona „o mnie”
W serwisach aukcyjnych pewna część sprzedawców posiada tzw. stronę „o mnie”, gdzie zajdziemy zasady kupna towaru, akceptowane formy płatności oraz procedurę zwrotu towaru. Uważne przeczytanie informacji od sprzedawcy pozwoli uniknąć nam kłopotliwych sytuacji w przyszłości. Z kolei sklepy internetowe najczęściej publikują regulamin, którego akceptacja pozwala nam na sfinalizowanie transakcji. Zgadzanie się „na ślepo” na zawarte w regulaminie paragrafy nie jest dobrym pomysłem, zwłaszcza w przypadku kupna drogich produktów. Przed akceptacją dokładnie zapoznaj się z jego treścią.
Sprawdź dokładnie przesyłkę i jej koszty
Niejednokrotnie znaczną część ceny całego zamówienia stanowią koszty dostawy. Najczęściej sklepy lub sprzedawcy korzystają z pomocy kuriera lub Poczty Polskiej. Przed wybraniem opcji dostawy dokładnie sprawdź jej koszty. Jeśli nie potrzebujesz produktu „na już”, warto wybrać tańszą opcję niż przepłacać za kuriera. Po otrzymaniu paczki należy ją od razu otworzyć, aby sprawdzić, czy jej zawartość jej w pełni zgodna ze składanym zamówieniem. Zastosowanie się do tych prostych reguł znacznie ułatwi kupowanie w Internecie oraz zabezpieczy naszą gotówkę przed nietrafionym zakupem.
